Condiciones de venta

Stock

El stock puede estar identificado por código de colores, con los siguiente significados:

• Disponible para envío inmediato
• Disponible para envío con plazo de entrega de 2 a 14 días (Según fabricante)
• Consultar disponibilidad

Precios:

• Se indican los precios netos, y los precios IVA incluido

Pagos:

Los pagos se pueden efectuar por:

• Transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuenta bancaria
• Para acelerar el proceso en caso de transferencia, remitir comprobante a: info@estanques.eu o fax: 911 014 998
• Pago por tarjeta de crédito (exclusivo para compras en la tienda online)
• Pago por PayPal

Envíos:

Salvo fallo de stock o condiciones expresas indicadas en la página del producto, y salvo productos que requieren manipulación, los envíos se realizan de lunes a viernes:

• Por servicio de mensajería (24-48h o marítimo)
• Tan pronto tenemos conocimiento de la recepción del pago, como máximo (en función de la hora de recepción del pago) al día siguiente.
• Por correos (paquete azul, máximo 20kg)
• Al día siguiente, tras tener conocimiento de la recepción del pago.
• Los pedidos de productos que requieren manipulación (cortar a medida), se enviarán al día siguiente. En el caso de lona EPDM, la demora puede llegar a 2 días.

Devoluciones:

• Dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo.
• No aceptaremos devoluciones de productos personalizados, hechos o cortados a medida.
• En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.
• Para admitir la devolución deberá estar tanto el producto como el embalaje en perfectas condiciones, incluyendo toda la documentación y accesorios que acompañen al producto.
• El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure el transporte sin daños.
• Una vez recibido y comprobado que el producto está en el mismo estado que fue enviado, se reintegrará su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, avisándole por e-mail